1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, se registra en nuestro sitio web, o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre completo y información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Información financiera y de inversión
• Documentos de identificación y verificación
• Historial de transacciones y comunicaciones
• Información técnica sobre su uso de nuestros servicios digitales

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión de inversiones
• Procesar transacciones y mantener registros precisos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Realizar análisis para mejorar nuestros productos y servicios

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros clientes

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas

5. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con operaciones internacionales, podemos transferir su información personal a países fuera de Bolivia, incluido el Reino Unido donde se encuentra nuestra sede principal. Aseguramos que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen salvaguardas apropiadas.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, satisfacer requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los períodos de retención específicos dependen de la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones operativas. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

11. Cumplimiento Normativo

Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, las regulaciones de privacidad del Reino Unido, y las leyes de privacidad locales de Bolivia. Nuestras prácticas están sujetas a supervisión regulatoria y auditorías periódicas.